女子网购避孕套遭骑手短信骚扰，平台与商家回应引争议

4月25日，四川成都的王女士（化名）通过淘宝在京东便利店成都春熙路店下单了一盒消毒液和一盒避孕套，由某外卖平台负责配送。配送员送货上门时，眼神异样，完成配送后，还发来骚扰短信：“12只，注意身体啊，美女”。王女士认为个人隐私受到侵犯，质疑电话加密情况下配送员获取其号码并发短信的行为。

事发后，王女士向平台投诉。4月26日，淘宝平台将购买避孕套的货款以购物券形式退还；配送平台客服称会调查处理，涉事配送员也打电话道歉，但截至当晚10时，配送平台仍未进一步回应。京东便利店负责人表示一直注重隐私，用黑袋包装且折叠隐藏小票，具体情况会调查。

该事件引发网友热议，多数网友指责骑手行为过分，侵犯他人隐私，要求严肃处理；也有少数网友认为是小事，质疑女性反应过度。但更多人关注隐私泄露问题，呼吁平台和商家完善隐私保护机制 ，保障消费者权益。